القائمة
السلة

4- سياسة الخصوصية و حماية البيانات


سياسة الخصوصية وحماية البيانات
نحن في كهرباء الجنوب للإنارة نحرص على حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة ببياناتك.
1 المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء.
  • معلومات الدفع: مثل تفاصيل البطاقة الائتمانية أو بيانات الحساب البنكي (يتم التعامل معها بشكل آمن عبر أنظمة الدفع المعتمدة).
  • معلومات التصفح: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الزيارة، وتواريخ ووقت الزيارات.
  • معلومات أخرى: أي بيانات تقدمها لنا عند التواصل معنا أو المشاركة في استبيانات أو عروض ترويجية.
2 كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • توفير خدماتك وإتمام طلباتك.
  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
  • التواصل معك بشأن طلباتك أو استفساراتك.
  • إرسال عروض ترويجية أو تحديثات (إذا وافقت على ذلك).
  • الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3 مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:

  • مقدمي الخدمات: مثل شركات الشحن أو معالجة بوابات الدفع، لمساعدتنا في تقديم خدماتنا.
  • الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا أو سلامة عملائنا.
ملاحظة: جميع الأطراف الثالثة التي نتعامل معها ملتزمة بمعايير حماية البيانات ولا يُسمح لها باستخدام معلوماتك لأي غرض آخر غير المتفق عليه.
4 حماية البيانات
  • نحن نتبع إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو التدمير.
  • نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية البيانات الحساسة مثل معلومات الدفع.
  • نقوم بمراجعة ممارسات جمع البيانات والتخزين والمعالجة بانتظام.
مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل لأي بيانات يتم نقلها عبر الإنترنت.
5 حقوقك في بياناتك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
  • طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
  • طلب حذف بياناتك (في حدود المتطلبات القانونية).
  • الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
  • طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة.
6 التغييرات على سياسة الخصوصية
  • قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية.
  • سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة وتحديث تاريخ التعديل في الأسفل.
  • في حالة التغييرات الجوهرية، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار واضح على موقعنا.
ننصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
7 الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الهاتف: 920009288 (من السبت إلى الخميس، 9 صباحًا - 6 مساءً)
  • العنوان: المملكة العربية السعودية 

سيقوم فريق حماية البيانات لدينا بالرد على استفساراتك في أسرع وقت ممكن.

تاريخ آخر تحديث: 1 يناير 2025

شكرًا لثقتك بشركة كهرباء الجنوب للإنارة

whatapp